客户服务

地址:山东济南市长清区万德工业南园
电话:0531-81261611    
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联系人:

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服务承诺

  1.设计、生产
  我公司在承接设备加工的设计,生产阶段,广泛征集需方意见,尤其在平立面布置时充分考虑需方的场地条件及公用工程条件,使设备在保证质量的同时,兼顾最优化的组合。
  2.安装调试
  国内客户:设备到达需方厂内,我公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。国外客户:经双方协商约定时间安装调试,如不需要则不调试,客户自行承担因此产生的问题。
  3.质量保证
  我公司设备质保期为一年,国内客户:质保期内非人为因素的设备损坏,负责免费维修,人为因素的设备损坏,我公司及时维修并收取成本费。国外客户:根据事实情况双方协商。
  4.维修及期限
  质保期满发生的设备损坏,国内客户:接到需方通知后,省内企业二天内到达现场维修,省外企业四天内到达现场。国外客户:根据需方要求,双方协商。质保期满提供的服务为有偿服务,每次服务均收取工本费。
  5.零配件供应
  我公司长年向需方提供优质,优价的零配件,并提供相关的配套服务。

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